ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(договор купли-продажи товаров и оказания услуг)
1. Термины и определения
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Дементьев Эдуард Владимирович (ИНН 771883812495, ОГРНИП 326774600647529).
1.2. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
1.3. Сайт — https://silanavsegda.ru/ и/или иные страницы домена eddydewrussia.ru.
1.4. Товар — физические товары (картины, амулеты, иные предметы), цифровые товары (скачиваемые файлы, изображения, аудио, видео, иные цифровые объекты), представленные на Сайте.
1.5. Услуга — действия/деятельность Продавца или привлечённых им третьих лиц, направленные на удовлетворение потребностей Покупателя, включая, но не ограничиваясь: такси, курьерская доставка, доставка, стратегические коуч-сессии, сеансы арт-терапии, консультации, изготовление амулетов и иные услуги, информация о которых размещена на Сайте или согласована Сторонами.
1.6. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара и/или получение Услуги.
1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оформления Заказа и/или оплаты Товара/Услуги.
1.8. Ассортимент Товаров и Услуг может изменяться, дополняться и обновляться Продавцом без отдельного уведомления. Актуальный перечень размещается на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Продавца, адресованной любому дееспособному физическому лицу, о заключении договора купли-продажи Товаров и/или оказания Услуг дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
2.2. Оферта размещена на Сайте.
2.3. Акцептом Оферты является оформление Заказа на Сайте, по платёжной ссылке, через форму оплаты, по телефону, электронной почте или в мессенджерах, а также нажатие кнопки «Подтвердить заказ» / «Оплатить».
2.4. С момента Акцепта Заказ считается оформленным, а договор — заключённым на условиях настоящей Оферты.
2.5. Оферта распространяется на все Товары и Услуги, которые размещены на Сайте, а также на Товары и Услуги, которые будут добавлены на Сайт в будущем, без необходимости внесения изменений в настоящий документ.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товары и/или оказать Услуги, а Покупатель обязуется оплатить и принять их на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, описание, стоимость, сроки и иные существенные условия Товаров и Услуг указываются на Сайте, в счёте, платёжной ссылке, в переписке Сторон или согласуются индивидуально.
3.3. Услуги могут оказываться:
- лично Продавцом;
- с привлечением третьих лиц (партнёров, исполнителей, специалистов);
- в формате онлайн или офлайн;
- разово или в рамках согласованной программы.
3.4. Если для оказания Услуги требуется специальное разрешение, лицензия или допуск, такая Услуга оказывается соответствующей организацией или специалистом, имеющим необходимые права. Продавец выступает организатором/агентом либо передаёт заказ партнёру.
3.5. Продавец вправе изменять ассортимент Товаров и Услуг, добавлять новые позиции, а также приостанавливать продажу отдельных позиций без предварительного уведомления.
4. Порядок оформления Заказа и оплаты
4.1. Заказ оформляется через интерфейс Сайта, по платёжной ссылке, через форму ввода параметров, по телефону, электронной почте или в мессенджерах.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает:
- код Товара/Услуги (идентификатор);
- наименование Товара/Услуги;
- сумму к оплате;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (при необходимости);
- иные данные, необходимые для исполнения Заказа.
4.3. Цены на Товары и Услуги указаны в рублях РФ. Стоимость Услуги может определяться:
- по прайсу, размещённому на Сайте;
- по ссылке/счёту, сформированному Продавцом;
- по согласованию Сторон;
- путём ввода суммы Покупателем, если такая возможность предусмотрена формой оплаты. В этом случае оплата считается согласованной Сторонами в момент её принятия Продавцом.
4.4. Оплата производится безналичным способом через интегрированный на Сайте механизм эквайринга, по платёжной ссылке или иным способом, предложенным Продавцом.
4.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Продавца. Продавец не несёт ответственности за задержки зачисления платежа по вине банка или платёжной системы.
4.6. Чек об оплате направляется Покупателю в электронной форме на указанные им контактные данные, если это предусмотрено законодательством РФ и условиями эквайринга.
5. Порядок передачи Товаров и оказания Услуг
5.1. Физические Товары (картины, амулеты и др.): Условия, сроки и стоимость доставки согласовываются Сторонами индивидуально после оформления Заказа. Пересылка осуществляется за счёт Покупателя, если иное не согласовано.
5.2. Цифровые Товары (скачиваемые файлы): Передаются Покупателю путём предоставления ссылки для скачивания на указанный при Заказе адрес электронной почты или иным способом после подтверждения оплаты. Ссылка действительна в течение срока, указанного на Сайте или в сообщении.
5.3. Услуги: Сроки, место, формат и порядок оказания Услуги согласуются Сторонами при оформлении Заказа или после оплаты. Услуга считается оказанной:
- при личном оказании — в момент завершения сеанса/консультации/доставки;
- при дистанционном оказании — в момент предоставления доступа, проведения онлайн-встречи, отправки материалов или иного результата, согласованного Сторонами;
- при оказании третьим лицом — в момент подтверждения исполнения партнёром.
5.4. Если Услуга предполагает запись на определённое время, Покупатель обязан явиться вовремя. Перенос или отмена возможны по согласованию Сторон. При неявке Покупателя без предупреждения оплата может не возвращаться, если иное не согласовано.
5.5. Продавец вправе составить акт об оказании Услуг. Если Покупатель не подписал акт, но фактически принял Услугу (получил результат, посетил сеанс, принял доставку), Услуга считается оказанной надлежащим образом.
6. Возврат и обмен Товаров, отказ от Услуг
6.1. Цифровые Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
6.2. Физические Товары (картины, амулеты и др.) надлежащего качества могут быть возвращены в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств. Порядок возврата описан на странице «Условия возврата».
6.3. Услуги: Покупатель вправе отказаться от Услуги в любое время, оплатив Продавцу фактически понесённые им расходы. Если Услуга уже оказана в полном объёме, возврат оплаты не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом. Если Услуга оказана частично, возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части и фактических расходов Продавца.
6.4. Для Услуг, оказываемых третьими лицами, возврат и отказ регулируются также правилами соответствующего партнёра/исполнителя. Продавец содействует Покупателю в урегулировании, но не несёт ответственности за действия третьих лиц сверх, предусмотренной законом.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
7.2. Продавец обрабатывает персональные данные в целях исполнения Заказа, связи с Покупателем, направления чеков, уведомлений и улучшения качества сервиса.
8. Ответственность Сторон
8.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги или передачи Товара по причинам, зависящим от Покупателя (неверные контактные данные, неявка, отказ от получения и т.п.).
8.2. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине банков, платёжных систем, операторов связи, третьих лиц.
8.3. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9. Срок действия Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно.
9.2. Продавец вправе изменить условия Оферты в одностороннем порядке, разместив новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано.
10. Прочие условия
10.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10.2. Все споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
10.3. Актуальный перечень Товаров и Услуг, их описание и стоимость размещаются на Сайте. Оферта распространяется на любые новые Товары и Услуги, добавленные на Сайт после публикации настоящей редакции.
11. Реквизиты Продавца
ИП: Дементьев Эдуард Владимирович
ИНН: 771883812495
ОГРНИП: 326774600647529
Адрес регистрации: г. Москва, бульвар Дмитрия Донского, д. 10, кв. 69
Телефон: +7 999 808-6331
Email: eddydewrussia@yandex.ru
Адрес пункта выдачи (галерея): МОСКВА, Дмитровское шоссе, д. 131, к. 1
Банковские реквизиты для возвратов предоставляются по запросу Покупателя при оформлении возврата.